Klachten afhandeling schade en verzekeringszaken

In de gemeente Rotterdam worden in het kader van haar overheidstaak regelmatig herinrichtingsprojecten en wegwerkzaamheden uitgevoerd. Het is onvermijdelijk dat ondernemers tengevolge hiervan hinder en overlast ondervinden. In beginsel wordt een zekere mate van overlast en eventueel financieel nadeel tengevolge van rechtmatig overheidshandelen beschouwd als een normale maatschappelijke ontwikkeling, waarmee een ieder geconfronteerd kan worden. De gevolgen dienen dan ook om die reden voor rekening van betrokkenen te blijven. Van de gemeente maar ook van betrokkenen wordt verwacht dat zij eventueel nadeel zoveel mogelijk proberen te beperken. Er kunnen zich echter feiten en omstandigheden voordoen waardoor een individueel belang dermate zwaar getroffen wordt dat geoordeeld moet worden dat dit nadeel redelijkerwijs niet ten laste van getroffenen kan/mag blijven. Er moet dus sprake zijn van excessieve schade of bijzondere omstandigheden. Het algemene uitgangspunt van ons recht is dat een ieder zijn eigen schade dient te dragen.
 
De bewijslast van de beweerde schade en causaliteit ligt bij de eisende partij. M.a.w., de ondernemer dient zelf aan te tonen dat hij schade heeft geleden en dat deze schade ook een gevolg is van de werkzaamheden. Er moet dan wel sprake zijn van excessieve schade die het maatschappelijk risico overstijgt wil de schade voor compensatie in aanmerking komen. Dit kan echter pas worden beoordeeld aan de hand van de jaarrekeningen van de afgelopen 3 jaar alsmede de maandomzetten van deze periode tot en met de maand van indienen van het schadeverzoek.
 
Kortom, een schadeverzoek kan naar Gemeentewerken, t.a.v. de afdeling Schade- en Verzekeringszaken, Postbus 6633, 3002 AP Rotterdam. Zij zullen dan contact opnemen met de ondernemer en hem vragen de benodigde informatie toe te sturen.